sobre o persona
o persona nasceu de uma inquietação: por que o software que cuida da saúde mental é, quase sempre, frio? agenda de um lado, prontuário do outro, o paciente reduzido a um registro. a gente quis o oposto — um lugar só, caloroso, onde cada pessoa cabe inteira.
um hub de saúde mental que une agenda, prontuário, escalas e instrumentos, prescrição digital e o portal do paciente — para psiquiatras, psicólogos e nutricionistas, e para quem eles cuidam.
a tese é simples: cuidar bem é trabalho duro, e a ferramenta tem que reconhecer isso. por isso o profissional também é cliente — acolher quem cuida é parte do cuidado. e por isso tudo é personalizável: temas por usuário, copy por contexto, porque cada pessoa é singular.
voz & tom · três motes
o paciente é uma pessoa, não uma linha numa planilha. nomes em minúscula, com afeto. cada pessoa, um mundo inteiro.
clínica é trabalho duro. o app reconhece isso — menos atrito, menos fricção, mais tempo para o que importa: a escuta.
do tema visual ao tom de cada mensagem. ninguém é igual a ninguém — o produto também não deveria ser.
dados sensíveis de saúde
saúde mental lida com o que há de mais íntimo. tratar esse dado com respeito é o começo de tudo — antes de qualquer funcionalidade.
quem cria
psiquiatra · idealizador do persona
psiquiatra formado pela UFRGS, com residência na UFCSPA, doutorado em psiquiatria e ciências do comportamento e pós-doc em transtornos de humor na McMaster (Canadá). terapeuta certificado em EMDR e brainspotting. criou o persona para que a tecnologia servisse ao vínculo — e não o contrário.